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    Feedback Manager von digital guru GmbH

    Der Feedback Manager ist die professionelle Lösung zum Management Ihrer Kundenkommunikation.

    Alle eingehenden Briefe, E-Mails, Anrufe und Faxe werden zentral erfasst und archiviert. Die Kommunikation kann in Echtzeit abgerufen, bearbeitet und durchsucht werden – standortunabhängig und von unbegrenzt vielen Nutzern gleichzeitig.

    Zur Arbeitserleichterung werden die Nachrichten automatisch den richtigen Vorgängen und Ansprechpartnern zugeordnet. Anfragen von Kunden, Zulieferern oder Handelspartnern landen so stets beim richtigen Sachbearbeiter, der sie mit Hilfe verfügbarer Vorgangsdaten und Antwortbausteine schneller bearbeiten kann.
    Daneben schafft der Feedback Manager Transparenz. Autorisierte Vorgesetzte haben Zugriff auf Statistiken und volle Einsicht in die Kommunikationsprozesse ihres Unternehmens - rund um die Uhr. Ein umfassendes Rechtemanagement definiert klare Verantwortlichkeiten. Eingebaute Spam- und Virenfilter steigern die Sicherheit.

    Ob im Call-Center, mittelständischen Unternehmen oder öffentlicher Einrichtung - mit dem Feedback Manager machen Sie Ihre Kommunikation nicht nur schneller, sicherer und transparenter: Sie können gleichzeitig die Servicequalität steigern und Ihre Kosten senken.

    Die Feedback Manager pixi* Edition

    Kontakt:
    Ulrich Pöhner
    Telefon: +49 (0) 541 - 507 990-0
    Fax: +49 (0) 541 - 507 990 - 99
    E-Mail: team@feedbackmanager.de
    www.feedbackmanager.de